Privacybeleid

Welkom bij BrilMode Verkoopwinkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij BrilMode, gevestigd op 1409 Krootstraat, Amsterdam, NL 1104KR, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.brilmodestore.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

BrilMode richt zich op stijlbewuste consumenten die op zoek zijn naar hoogwaardige brillen, zonnebrillen en contactlenzen voor dames, heren en kinderen. Onze klanten waarderen zowel mode als functionaliteit en zoeken een betrouwbare online winkelervaring met veilige betalingsmogelijkheden.

Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, voldoen wij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland en de Europese Unie.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of koopt, betalingsgegevens (die rechtstreeks door onze betalingsverwerkers worden verwerkt)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, internetprovider
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikpatronen en sessieduur
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief betalingsverwerking en verzending
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze services
• Onze klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden
• Onze website en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en detecteren
• Naleving van wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over onze producten en aanbiedingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse en marketing
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of gerechtelijk bevel

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen passende beveiligingsmaatregelen treffen en uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor wij ze verstrekken.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard in overeenstemming met de Nederlandse fiscale wetgeving.

7. Gegevensbeveiliging

Bij BrilMode nemen we de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Onze website gebruikt SSL-encryptie en alle betalingen worden verwerkt via gerenommeerde betaalplatforms die voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden in de branche. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: Het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken
• Rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden
• Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

Om een verzoek in te dienen of vragen te stellen over uw rechten, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Essentiële functies van de website mogelijk te maken (zoals winkelwagenfunctionaliteit)
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te reflecteren veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Bedankt voor het kiezen van BrilMode Verkoopwinkel voor uw brillen en lenzen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.

Het BrilMode Team